Jag har en fråga om att uppgradera mitt konto?
Om svaret du letar efter inte finns på vår FAQ-sida, ring oss på +1-833-605-1774 eller skicka ett e-postmeddelande till [email protected] så hjälper vi dig gärna med alla de frågor som du kan ha.
Hur vet jag att det är säkert att lägga ut min kreditkortsinformation online?
När du registrerar dig så använder vi en speciell krypteringssida som endast visar de fyra sista siffrorna i ditt kreditkortsnummer. Vi skulle aldrig kränka din integritet genom att visa din privata information. Om du vill veta mer om vår integritetspolicy, ring oss på +1-833-605-1774 eller maila oss på [email protected].
Hur kan jag säga upp mitt medlemskap?
Om du vill avbryta ditt medlemskap hos oss så kan du maila oss på [email protected] ring oss på +1-833-605-1774, eller prata med en av våra representanter om det via livechatt.
Finns det något sätt att säkert veta om mitt konto har avslutats?
När du avslutar ditt konto bör du få ett e-postmeddelande som bekräftar att det har avslutats. Om du inte får detta e-postmeddelande, kontrollera din mapp för spam och skräppost. Om den inte finns där, ring oss på +1-833-605-1774 eller skicka ett e-postmeddelande till [email protected] så hjälper vi dig gärna.
Jag har glömt min inloggningsinformation, kan någon hjälpa mig?
Våra representanter på vår kundtjänst kan hjälpa dig att återfå ditt användarnamn eller lösenord om du ringer dem direkt på +1-833-605-1774, men också genom att använda e-postformuläret eller livechatten på hemsidan.
Mitt kreditkort avvisas hela tiden och jag vet inte varför?
Det kan finnas många anledningar till att kortet avvisades. Försök att beställa med ett annat kort. Om kortet fortsätter att avvisas, ring oss på +1-833-605-1774 eller skicka ett e-postmeddelande till [email protected]. Du kan också alltid kolla med ditt finansinstitut för att se om det finns problem med kortet.