Jeg har et spørgsmål vedrørende opgradering af min konto?
Hvis det svar, du leder efter, ikke er på vores FAQ-side, så ring til os på +1-833-605-1774 eller send os en e-mail på [email protected] og vi vil med glæde hjælpe dig med ethvert spørgsmål, du måtte have.
Hvordan kan jeg vide, det er sikkert at lægge mine kreditkortoplysninger online?
Vi bruger en speciel krypteret side, når du registrerer dig, som kun viser de sidste fire cifre af dit kreditkortnummer. Vi vil aldrig krænke dit privatliv ved at vise dine private oplysninger. Hvis du gerne vil vide mere om vores privatlivspolitik, så ring til os på +1-833-605-1774 eller send os en e-mail på [email protected].
Hvordan kan jeg opsige mit medlemskab?
Hvis du ønsker at opsige dit medlemskab hos os, kan du sende en e-mail til [email protected], ringe til os på +1-833-605-1774, eller tale med en af vores repræsentanter om det via Live Chat.
Er der en måde, jeg med sikkerhed kan vide, om min konto er blevet opsagt?
Når du har opsagt din konto, bør du modtage en e-mail, der bekræfter, at den er blevet opsagt. Hvis du ikke modtager denne e-mail, så tjek din junk/spam-mappe. Hvis den ikke er der, så ring til os på +1-833-605-1774 eller send os en e-mail på [email protected] og vi vil med glæde hjælpe dig.
Jeg har glemt mine login-oplysninger, kan nogen hjælpe mig?
Vores kundeservicerepræsentanter kan hjælpe dig med at finde dit brugernavn eller password hvis du ringer til dem direkte på +1-833-605-1774, eller hvis du bruger e-mail-formularen eller Live Chat-funktionen på hjemmesiden.
Mit kreditkort bliver hele tiden afvist og jeg ved ikke hvorfor?
Der kan være flere årsager til, hvorfor kortet blev afvist. Prøv venligst et andet kort til at placere ordren. Hvis kortet stadig bliver afvist, så ring til os på +1-833-605-1774 eller send os en e-mail på [email protected]. Du kan også altid kontrollere med dit pengeinstitut for at se, om der er problemer med kortet.